Aktualisierung AGB und Preisliste
Es gibt Neuigkeiten bei Call a Bike. Einige dieser Änderungen erfordern auch eine Anpassung unserer Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen sowie unserer Call a Bike-Preisliste.
Die wichtigsten Punkte haben wir hier für Sie zusammengefasst:
- In Frankfurt rüsten wir die Call a Bike-Stationen mit Schildern aus, die Ihnen das Auffinden der Standorte erleichtern werden. Sie können künftig Ihr Call a Bike-Rad an diesen Stationen abstellen. Für die Rückgabe abseits dieser Stationen wird ein Zuschlag von 5 Euro berechnet. Damit Sie genügend Zeit haben die Standorte kennenzulernen, tritt diese Regelung aber erst ab dem 1. Juni 2013 in Kraft.
- Eine neue GPS-Technik an den Fahrrädern in Köln und München vereinfacht seit dem Saisonstart die Rückgabe. Sobald das Rad verriegelt und der Sperrknopf am Schloss gedrückt wird, erkennt das System den Standort automatisch. Der Anruf und die Eingabe des Quittungscodes sind nicht mehr erforderlich. Die AGB wurden deshalb an die neuen Rückgabeprozesse in den Städten angepasst.
- Mit ersten Unternehmen und Universitäten haben wir Kooperationsvereinbarungen geschlossen. Kunden, die sich im Rahmen dieser Partneraktionen anmelden, müssen bestimmte Registrierungsbedingungen erfüllen. Wir behalten uns vor, die Erfüllung der Bedingungen zu überprüfen.
Im Grund-Tarif können Sie über Ihren Kunden-Account 2 Räder gleichzeitig mieten. Im Pauschal-Tarif besteht diese Option nicht.
- Bis Herbst werden wir unsere Einzugsermächtigungen auf das europaweite Sepa-Lastschriftverfahren umstellen. Alle Kunden, die als Zahlungsart Lastschrift gewählt haben, erhalten von uns vor der Umstellung weitere Informationen zu dieser Änderung.
- Bei Konrad in Kassel hat die DB Rent GmbH neben der Wartung und dem Service in diesem Jahr auch die Betreiberfunktion übernommen. Als Call a Bike-Kunden können Sie Konrad ohne zusätzliche Registrierung zu den örtlichen Konditionen nutzen und fahren hier für 1 Euro pro Stunde und max. 10 Euro pro Tag.
- Sie erreichen unseren Call a Bike-Kundenservice nun auch unter folgender Festnetznummer: 069 427277-22. Unsere Mitarbeiter stehen 24 Stunden und 7 Tage die Woche für Ihre Fragen zur Verfügung. Die bisherige Servicenummer 07000 5225522 wird in den kommenden Monaten abgestellt.
Über folgenden Links können Sie sich die aktualisierten Dokumente (gültig ab Mai 2013) direkt ansehen:
Sollten Sie Fragen haben, stehen Ihnen unsere Mitarbeiter vom Kundenservice unter info@callabike.de oder unter der neuen Nummer 069 427277-22 gerne zur Verfügung.
Ihr Call a Bike-Team
DB Rent GmbH